退費與調課辦法

最後更新日期：2026 年 3 月 1 日

本辦法適用於 Integrateaitech Workforce Certification Centre 提供之公開認證課程、企業內訓認證專班、職能評測與主題工作坊。實際條件若與個別書面合約不一致，以該合約為準。本站不販售實體商品宅配，亦不提供訂閱制軟體服務。

退費資格與期限

公開認證課程：開課日十四日（含）前書面取消，可申請全額退還已繳課程費。開課前十三日至三日取消，退還已繳費用之百分之五十。開課前兩日內取消、開課後或無故缺席，原則不予退費。

企業內訓專班與工作坊：簽回報價並支付訂金後，於首次授課日二十一日前取消，訂金可全額退還或改期保留六個月。二十一日內取消，訂金作為籌備成本不予退還；若本中心已完成客製題庫或教材印製，得另依實際發生費用請求補償，上限為合約總價百分之三十。

職能評測：評測開始前七日取消可全額退費；開始後或受測人未到，已繳費用不予退還，但可在三十日內免費改期一次（需雙方檔期允許）。

企業專班若因可歸責於本中心之事由（如講師無法到場且未能於合理時間改派）導致部分場次未完成，未完成場次之費用按比例退還，或經協商改期補課。學員個人因素中途退出已開行之團體班，不另行按比例退費，除非合約另有約定。

已交付予學員或企業之印刷教材成本（若合約將教材列為獨立項目且已交付）、為企業客製且已驗收之題庫設計費、以及開班通知載明為「不可退之行政費」的項目，不予退還。

請以電子郵件寄至 hello@integrateaitech.digital，主旨註明「退費申請」，並附姓名／公司、課程或合約編號、繳費證明與退費原因。我們於五個工作日內確認是否符合條件，並於確認後十四個工作日內，以原付款途徑或雙方同意之轉帳方式辦理。匯款手續費依銀行規定由雙方依原因歸屬負擔。

公開班學員改期：開課七日前提出，可免費改至六個月內同級課程一次；名額不足時本中心得協助候補。企業專班改期需雙方書面同意，並視講師檔期調整；因企業場地未就緒導致當日無法授課，視同企業取消並適用訂金條款。

無故缺席評核或授課，該場次視為已交付。補考次數與費用以開班文件為準；超出約定之補考或加開輔導需另計。

職能對齊工作坊、題庫撰寫或教材印製一經啟動，即使學員尚未上課，相關籌備工作亦屬服務之一部。提前終止時，已完成部分得按工時結算，餘額依本辦法退還或轉作改期保留金。

因天災、政府命令或本中心場地突發事故無法開課，學員得選擇全額退費或改期，不另收費。因個人健康因素且提出證明者，本中心得個案同意改期或部分退費，但不作為默示承諾。

退費與調課請聯繫 +886-8-999-1867 或 hello@integrateaitech.digital，地址：4255 Vivienne Spring, 新竹縣, 台灣省, Taiwan。